Preguntas frecuentes

Los países de Nivel 1 son países que tienen revisiones normativas y de seguridad similares a las de Estados Unidos. La lista de países designados como Nivel 1 por la Administración de Drogas y Alimentos de EE. UU. incluye: Australia, Canadá, Israel, Japón, Nueva Zelanda, Suiza, Gran Bretaña, Sudáfrica y los países de la Unión Europea. 

La FDA regula estrictamente las calificaciones de Nivel 1 y los países deben mantener su estatus. Los países de Nivel 1 producen y distribuyen medicamentos en un entorno seguro y bien regulado. 

ElectRx no es una farmacia ni surte su receta. Una farmacia física revisa y surte su receta y luego se la envía por correo directamente a usted. Al igual que cuando surte su receta localmente, con la importación para uso personal, su médico y un farmacéutico revisan su receta para asegurarse de que es segura y eficaz.  

Todos los medicamentos se envían a su hogar o al lugar que elija mediante el Servicio Postal de los Estados Unidos. Los medicamentos que requieren cadena de frío pueden llegar en una hielera especial con control de temperatura que debe devolverse a la farmacia.

No. Siempre que tenga seguro médico, podemos trabajar con usted para asegurarnos de que reciba los medicamentos recetados que necesita, entregados en su puerta, por menos dinero.

No. No aceptamos Medicaid ni Medicare.

Si tiene una lista de sus medicamentos actuales, sólo le llevará unos minutos.

Su(s) receta(s) debería(n) llegar dentro de 10 a 12 días hábiles.

Sí. Puede cancelar su servicio en cualquier momento.

Una vez que obtenga una nueva receta, llame a ElectRx (855-353-2879) para confirmar su elegibilidad con la Lista de Medicamentos de su Plan.

Lamentablemente no. La opción del Plan de Importación para Uso Personal es sólo para medicamentos de mantenimiento tomados regularmente. Para medicamentos a corto plazo, lo mejor es visitar su farmacia local.

No, pero su farmacia se comunicará con usted cuando llegue el momento de renovar su receta.

Honestamente, no lo sabemos. Su Plan comunica su paquete de beneficios a sus miembros. Pero para ver si califica para la Importación para Uso Personal, comuníquese con el centro de llamadas de ElectRx.